民革海南省委委员、海南省工商联执委、海南省农业交流协会秘书长周大卫通过“问政海口”建议 海口美兰机场增设安检通道获采纳
2013年2月16日，海口美兰机场给民革海南省委委员、海南省工商联执委、海南省农业交流协会秘书长周大卫发来《关于回复1.26旅客投诉的情况说明》邮件，告知美兰机场在收到周秘书长通过“问政海口”提交的社情民意建议之后及时采取措施，保证了春运和早晨安检的畅通。
2013年1月26日凌晨，海南省农业交流协会秘书长周大卫乘坐6点50分从海口起飞到广州航班，于早上5点10
分到达美兰机场候机大厅，到达安检通道时发现只开了 左右侧两个检查口，而每个检查口都排了近七十位旅客， 尾端排至检查口入口处，成了名副其实的长龙。当时旅客们普遍情绪焦燥。直到当日6点才陆续又开了四至五个通道，这才缓解了拥堵情况，而此时侯检的旅客人数更多了。
周秘书长见此状回琼后及时通过“问政海口”建言海口市政府办公厅：建议海口美兰机场管理部门和出入境部门共同协调，根据早上航班情况，凌晨5时将安检口由两个增为五至六个，加快旅客检查速度，保障服务快捷高效和春运的畅通，齐心协力促进海南又好又快发展。
美兰机场在收到周秘书长的建议后高度重视，立即展开调查，针对2013年春运保障工作，海口美兰机场做好前 期预测工作，充分准备，采取了以下多项措施确保春运高峰 的畅通：停止休假，全员皆兵；增设通道，应对高峰; 加大宣传，配合检查;现场监控，提高效率;改造候检区，积极引导分流，增开通道。
美兰机场针对周秘书长投诉事件的分析与整改措施：
1月26日春运伊始，机场安检通道按以往早班六点前安排两条通道，也相应提前做了安排，让员工克服人手紧、工作疲劳的困难提前上岗；但鉴于春运客流增加，联动保障尚未协调完成，员工班车发车时间没有提前，造成早班安排未能提前，出现06：00前旅客所述的现象。对此，机场公司已及时与车队进行沟通，于1月30日已将早班车时间调整到05：00发车，早上可开通5条安检通道，确保足够人员保障春运早高峰时段；同时，从以往保障工作中汲取经验，加强安检候检区的引导与分流，确保足够人员在岗在位，及时开通安检通道，让旅客安全快捷地通过安检，为他们的回家之路保驾护航。
海南省农业交流协会 于金卓 2013年2月18日
|
